MASTERELECTRO.NET

اتصل بنا 💬

لديك سؤال عن قالب، أو تحتاج مساعدة في طلبك، أو تريد حزمة خاصة بتخصصك؟ اختر الطريقة الأنسب لك — نردّ بأنفسنا، بالعربية.

💬
ماسنجرراسلنا من صفحتنا على فيسبوك
Messenger ↗
✉️
البريد الإلكترونيللطلبات الرسمية، المؤسسات، والمسوّقين
contact@masterelectro.net

أوقات الرد

⏰ يوميًا من 9 صباحًا إلى 9 مساءً بتوقيت الجزائر. الرسائل التي تصل خارج هذه الأوقات نردّ عليها في أول الصباح.

📦 عندك طلب؟ اذكر رقم طلبك (6 حروف، مثل ADYEMX) في رسالتك — تجده في صفحة الدفع وفي "حسابي" — حتى نجد طلبك فورًا.

أسئلة شائعة

دفعت، متى أستلم الملفات؟

بعد تأكيد الدفع نشارك الملفات مع بريدك (Gmail) عبر Google Drive. افتح Google Drive ← "تمت مشاركتها معي"، أو ادخل إلى "حسابي" في الموقع. الدفع اليدوي يحتاج وقتًا قصيرًا لنتحقق من وصول المبلغ.

لم أجد الملفات في Google Drive

تأكد أنك تفتح Drive بنفس البريد الذي كتبته عند الطلب. إن لم تجدها، راسلنا على واتساب برقم طلبك.

كيف أدفع؟

بالبطاقة الذهبية أو CIB مباشرة من الموقع عبر بوابة SlickPay الآمنة، أو يدويًا عبر بريدي موب / CCP / فليكسي مع رفع صورة الوصل.

هل يمكنني رؤية القالب قبل الشراء؟

نعم، كل قالب له صور معاينة لشرائحه وفيديو قصير في صفحته.

أريد قالبًا لتخصص غير موجود

راسلنا بتخصصك وموضوعك، وسنقترح عليك الأنسب مما لدينا أو نخبرك إن كان يمكن تجهيزه.

كيف أصبح مسوّقًا؟

راسلنا عبر البريد أو واتساب مع رابط صفحتك أو مجموعتك، وسنرسل لك تفاصيل البرنامج والاتفاقية.

اقرأ أيضًا: من نحن · شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية