سياسة الخصوصية 🔒

آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026

مرحبًا بك في Master Electro (masterelectro.net)، متجر جزائري للقوالب والمنتجات الرقمية. تشرح هذه الصفحة بوضوح ما البيانات التي نجمعها عنك، ولماذا نحتاجها، ومع من نشاركها، وكيف يمكنك طلب حذفها.

1. البيانات التي نجمعها

• عند الشراء: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (Gmail)، الولاية، وكود الخصم أو كود المسوّق إن استعملته.
• عند الدفع اليدوي (بريدي موب / CCP / فليكسي): صورة وصل الدفع التي ترسلها لنا والمبلغ المدفوع.
• عند إنشاء حساب: الاسم، البريد الإلكتروني، وكلمة السر (تُحفظ مشفّرة ولا يمكن لأحد قراءتها، حتى نحن).
• عند الدخول بحساب Google: نتلقى من Google اسمك وبريدك الإلكتروني ومعرّف حسابك فقط. لا نصل إلى بريدك ولا ملفاتك ولا جهات اتصالك ولا أي بيانات أخرى في حسابك.
• عند التصفح: عدد مشاهدات المنتجات، والإعجابات ❤️ (مرة لكل جهاز)، وبيانات تقنية عادية يسجّلها الخادم مثل عنوان IP ونوع المتصفح لأغراض الأمان.

💳 بيانات البطاقة البنكية: الدفع بالبطاقة (CIB / الذهبية) يتم مباشرة على صفحة بوابة الدفع الآمنة SlickPay المرتبطة بـ SATIM. نحن لا نرى ولا نحفظ رقم بطاقتك أو رمزها السري أبدًا — نتلقى فقط تأكيدًا بأن الدفع تم.

2. لماذا نستعمل بياناتك

• تنفيذ طلبك وتأكيد الدفع وتسليم المنتجات — التسليم يتم بمشاركة الملفات مع بريدك عبر Google Drive.
• التواصل معك بخصوص طلبك (واتساب أو البريد الإلكتروني).
• إرسال رموز التحقق (تأكيد الحساب، نسيت كلمة السر) إلى بريدك.
• إظهار مشترياتك والمنتجات التي أعجبتك في صفحة "حسابي".
• حساب عمولة المسوّق إن جئت عبر رابط أحد مسوّقينا (المسوّق لا يرى اسمك ولا أي بيانات شخصية عنك، بل عدد الطلبات والمبالغ فقط).
• حماية الموقع من الاحتيال والاستعمال المسيء.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة، ولا نستعملها لإرسال رسائل إعلانية دون موافقتك.

3. الجهات التي تساعدنا في تقديم الخدمة

• SlickPay / SATIM: معالجة الدفع بالبطاقة.
• Google: تسجيل الدخول بحساب Google، إرسال رسائل البريد من بريد الموقع، وتسليم الملفات عبر Google Drive.
• Namecheap: استضافة الموقع وقاعدة البيانات.
• WhatsApp / Messenger: فقط إن اخترت أنت مراسلتنا عبرهما.
• Meta (فيسبوك وإنستغرام): قياس نتائج إعلاناتنا عبر "بيكسل ميتا" (انظر القسم 4).
• Microsoft Clarity: فهم طريقة تصفّح الزوار لتحسين الموقع (انظر القسم 4).

كل جهة من هذه تستعمل البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم خدمتها لنا.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتخزين في المتصفح

• ملف ارتباط للجلسة يُبقيك مسجّلاً في حسابك ويحمي النماذج.
• تخزين محلي في متصفحك لتفضيلات بسيطة: مكان ملخص الحزمة، الإعجابات، ترتيب عرض المنتجات، وكود المسوّق (30 يومًا).
• إن عرضنا إعلانات Google مستقبلاً، فقد تستعمل Google ملفات ارتباط لعرض إعلانات مناسبة؛ يمكنك التحكّم فيها من إعدادات الإعلانات في Google.
• بيكسل ميتا (Meta Pixel): نستعمله لمعرفة هل إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام مفيدة، ولعرضها على من يهمّه محتوانا. يسجّل في متصفحك ملفات ارتباط من Meta، ويرسل إليها أحداثًا مثل: زيارة صفحة، فتح قالب، فتح نافذة الدفع، وإتمام شراء (مع المنتج والمبلغ). إن كتبت بريدك أو هاتفك في نموذج الشراء فقد يُرسَل إلى Meta بشكل مشفّر (hash) لا يُقرأ، فقط لمطابقة الإعلان مع الشراء. لا نرسل إلى Meta رقم بطاقتك ولا صورة الوصل ولا كلمة السر. يمكنك التحكّم في هذه الإعلانات من إعدادات الإعلانات في فيسبوك، أو منع ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك.
• Microsoft Clarity: نستعمله لتحسين الموقع: يسجّل بشكل مجهول كيف يتصفّح الزوار الصفحات (الضغطات والتمرير وحركة الفأرة)، لنعرف ما الذي يصعب على الزوار فنصلحه. يُخفي تلقائيًا كل ما تكتبه في الخانات (الاسم والهاتف والبريد)، ويستعمل ملفات ارتباط من Microsoft. لمزيد من المعلومات: سياسة خصوصية Microsoft.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلبات ما دامت لازمة لخدمتك (مثلاً لإعادة إرسال ملفاتك) وللسجلات المحاسبية. رموز التحقق تُحذف تلقائيًا بعد استعمالها أو انتهاء صلاحيتها (15 دقيقة).

6. حقوقك

يمكنك في أي وقت أن تطلب منا: الاطلاع على بياناتك، تصحيحها، أو حذف حسابك وبياناتك. أرسل طلبك من البريد المسجّل عندنا أو عبر واتساب، وسننفّذه خلال 7 أيام على الأكثر (مع الاحتفاظ فقط بما يفرضه القانون من سجلات الدفع).

7. حماية البيانات

الموقع يعمل بالكامل عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، كلمات السر مشفّرة، وصور الوصولات محفوظة في مكان غير متاح للعموم، والوصول إلى لوحة الإدارة محصور في فريق الموقع.

8. الأطفال

خدماتنا موجّهة للطلبة والمهنيين. إن كان عمرك أقل من 13 سنة، فاطلب من وليّ أمرك إتمام الشراء.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة عند إضافة خدمات جديدة، وسيتغيّر تاريخ "آخر تحديث" في أعلاها.

10. تواصل معنا

• البريد: contact@masterelectro.net
• واتساب: +213 540 43 83 41